Erőteljes jelenlétük és kiemelkedő státuszuk a közösségi média platformokon az influencereket – a barátok és a vásárlói vélemények után második helyen – a termékajánlások legmegbízhatóbb forrásává teszik. De hogyan lehet az influencer marketing valódi lehetőség további eladások generálására?
influencer marketing
Hogyan működik a sikeres influencer marketing?
Az influencerekkel való munka sikere érdekében a legjobb, ha követi az alábbi lépéseket: Az első cél a célcsoport és az általuk preferált közösségi média csatornák meghatározása. Ezt követően az influencerek részletes vizsgálatára kerül sor, nyomon követési módszertannal, az influencerek kvalitatív és kvantitatív alapú elemzésével, valamint a reklámsűrűség és a hirdetések felismerésének értékelésével. Még a hamis elérés, elköteleződési arány vagy kattintás formájában elkövetett csalások is lelepleződhetnek. Végső soron világos célt kell meghatározni az influencer számára, és meg kell állapodni egy együttműködésen alapuló kommunikációban, amely minden fél számára világos.
Az influencer kampányok három legfontosabb célja a következők:
A márka hírnevének javítása
növeli a márka népszerűségét
Új célcsoportok kialakítása.
Az egyéni befolyásoló befolyása kihat a közösséggel való kapcsolatra. Az alacsonyabb általános elérés általában egy lazább kapcsolatra utal az influencer és közössége között. Az úgynevezett mikro-befolyásolókat gyakran lefoglalják, hogy nagy mennyiségű tartalmat hozzanak létre, amelyek növelik a márkaismertséget.
Az úgynevezett közepes méretű influencereket (100, 000 és 500,000 követővel rendelkezők) közelinek tekintik a fogyasztók mindennapi valóságához. Ez növeli a ROI (befektetés megtérülése) javításának esélyét, miközben növeli az együttműködés általános hatókörét. A nagyon magas teljes eléréssel rendelkező befolyásolókat gyakran ajánlóknak vagy példaképeknek tekintik, és így az együttműködések egyetlen szószólóinak. Fontos, hogy tisztában legyünk a hírességek támogatásával járó nagy hálózatsűrűséggel, ami azt eredményezheti, hogy az influencerek kevésbé hitelesek a közösségeik számára termékeik bemutatása során. Mégis, a nagyszámú követő ellenére, mivel a közösségek általában széleskörűek, a szemétlefedettség magas aránya figyelhető meg.
[Angolra fordítva:] Social Media Kanäle
Mely csatornák relevánsak az influencer marketing szempontjából?
Négy közösségi média platform tekinthető kiforrott csatornának az influencer marketing számára: a blogok, az Instagram, a YouTube és a Pinterest. A piaci újoncok, mint például a TikTok, tökéletesítették ezt.
A blog nagyobb célcsoportot vonz, amely témakör szerint különbözik egymástól. A bloggerek a márkákat vagy termékeket témákhoz társítják, hogy személyre szabott és átfogó funkciót hozzanak létre, amely erős interakciót generálhat az olvasók és a bloggerek között.
Naponta 80 millió fotót osztanak meg, az Instagram pedig naponta 3,5 milliárd kedvelést kap – ez jelentős hozzáadott érték az influencer marketing számára. Legyen szó bejegyzésről, videóról vagy történetről, mindent fel lehet használni a termék bemutatására és a közösséggel való megismertetésére.
A YouTube egy audiovizuális csatorna, amely megkönnyíti a tartalom érzelemté tételét. Segít a vállalatnak egy másik szinten elérni a célcsoportját. A YouTube segít az üzenetek világos és kreatív kommunikálásában, megvalósításával és hatásával.
A Pinterest egy digitális kereső, amely a blogbejegyzések forgalmának akár 80 százalékát is képes generálni. Az influencerektől származó blogbejegyzéseket képekkel rögzítjük, és a témához kapcsolódó Pinterest-táblákra állítjuk össze. Így minden pin az influencer eredeti hozzájárulásához kapcsolódik, és a tartalomon alapuló hozzáadott érték miatt hosszú távon visszakereshető.
Mérhető-e az influencerekkel való munka sikere?
Az együttműködés minőségének méréséhez számos tényezőt kell figyelembe venni. Kulcsfontosságú a profilfeltételek meghatározása, a befolyásos menedzsment kialakítása és a kommunikációs módszer integrálása, valamint a kampány sikerének előrejelzése és a nettó lefedettség optimalizálása.
A siker mértéke csatornánként változik. Ezért a választott platformnak illeszkednie kell a kampány céljaihoz. Ha itt a megfelelő döntéseket hozzuk, a partnerség sikere könnyen mérhető az adott platformok vonatkozó teljesítménymutatóival.
Írószer-termékekre vonatkozó együttműködési utasítások
A kiskereskedelmi influencer kampányok középpontjában a termékskálák állnak, nem pedig az egyes termékek. Az influencerek gyakran beépítenek akciós kódokat vagy ajánlatokat bejegyzéseikbe, hogy felhívják a figyelmet különleges eseményekre vagy új szezonális termékcsaládokra. Ezen túlmenően az együttműködések általában elsősorban a hozzáadott értékre és a kiskereskedők egyedi eladási ajánlataira összpontosítanak. A listák és a hosszú távú, sokrétű együttműködések az irodaszer-kínálat sokszínűségének bemutatása érdekében pozitív eredményekhez vezethetnek. Még azok a történetek is nagyon pozitív hatást fejtenek ki, ahol az influencerek egyesítik saját termékcsaládjukat személyes fiókjaikkal.
Hogyan néz ki a gyakorlatban egy influencer együttműködés az írószerekkel kapcsolatban?
Legjobb gyakorlatok: arsEdition – új prémium termékcsalád, deluxe
Egy vezércikkben a blogger bemutatja az arsEdition új luxus prémium termékcsaládját. A kampány célja, hogy ajándékötletként egy új sorozatot helyezzen el a blogszférán belül, hogy teret és figyelmet keltsen, és inspirálja az olvasóközönséget.
Az októberi Frankfurti Könyvvásár után a blogger bemutatott néhány luxus terméksorozatot, amelyek egyszerűen tökéletes ajándékok. A bemutatandó termékek vagy az arsEdition-től származnak, vagy a blogger maga választott ki két-három terméket. A befolyásoló bejegyzések ajándékokkal és idézetekkel foglalkoznak, például a „Különleges füzetekből”. A blogger ezután részletezte, hogy kinek és miért adná a készletet. Csomagolási tippeket és ötleteket is kínál a különösen vonzó karácsonyi képeslapok készítéséhez. A kampány az Instagramon, a Facebookon és a Pinteresten folytatódik.